가천대 길병원- 고객서비스 -친절직원사례

고객서비스

친절직원사례

2019년 12월 친절직원 정형외과 심재앙교수

저희는 치료를 받기 위해 키르기즈스탄 비쉬켁에서 길병원으로 왔습니다. 길병원에서 받은 치료절차는 모두 순조로웠습니다. 본국에서는 아버지의 심장에 스텐트가 많고, 어려운 케이스라 거절하엿으나 그럼에도 불구하고 한국 의료진은 양쪽 무릎에 동시 수술을 해주셨습니다. 저희 아버지 수술을 해주셔서 감사드립니다. ...
2019년 11월 친절직원 척추센터 손성교수

저는 지난 7월21일에 척추센터에 입원하여 손성교수님께 후종인대골화증 수술을 두 차례에 걸쳐서 받고 8월26일에 퇴원하여 지금은 통원치료를 하고 있는 환자입니다. 수술전 손성 교수님을 찾아 뵙고 수술설명을 들었을 때 경추수술의 위험성에 많은 걱정과 염려가 되어 급한 수술이라는 말씀을 듣고도 쉽게 결정을 내지지...
2019년 10월 친절직원 흉부외과 김건우 교수

흉부외과 김건우 교수님 칭찬 합니다. 7월말 폐전이암 수술후 퇴원.수술부위 염증으로 진료 시 입원 권유로 입원 날짜를 8월 16일(금) 오후 입원 하여 17일 (토) 치료 후 18일 퇴원 하였습니다.토요일이 휴일임에도 본인의 환자를 책임 치료 하시겠다는 의지로 저 때문에 일부러 출근하셔서 치료해 주시는 책임감에 교수님...
2019년 9월 친절직원 갑상선클리닉 이준협 교수

제 수술담당이셨던 이준협 갑상선 클리닉 선생님께 감사드립니다. 처음 방문해서 초음파 검사 및 수술 설명을 해주실때부터 친절하게 웃으시면서 천천히 설명해주셔서 걱정을 많이 덜 수 있었습니다. 수술전에도 잘 해주시겠다는 말씀, 수술 후 회진때에도 늘 섬세하게 상태를 봐주시고 처치법등을 설명해주신 덕분에 잘 회...
2019년 8월 친절직원 응급의학과 장재호 교수

응급의학과 장재호 교수님을 칭찬합니다. 우선, 교수님께서 제 몸의 상태와 상처의 진행 상황, 제가 앞으로 어떤 식으로 통증을 느끼게 될 수 있는지 그에 따라서 어떻게 대처하면 좋은지 자세하게 설명해주신 점이 정말 좋았습니다. 저 뿐만 아니라 많은 환자들은 본인이 어떤 상황인지 잘 모르죠. 어떻게 보면 내가 모르...